La compra de recambios en AutoDesguace López 2002 S.L. implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que la normativa reconoce al consumidor.
1. Identificación y objeto
Estas condiciones regulan la compraventa de recambios usados ofrecidos por AutoDesguace López 2002 S.L., CIF B92379049, con domicilio en Camino Medio Ambiental, nº 11, 29010 Málaga.
2. Información y compatibilidad
El comprador debe comprobar que la referencia y características del recambio son compatibles con su vehículo. Las fotografías y datos del catálogo ayudan a identificar la pieza, pero un mismo modelo puede montar variantes distintas. Ante cualquier duda, recomendamos consultar antes de realizar el pedido.
3. Precio y forma de pago
Los precios mostrados indicarán, cuando proceda, la inclusión del IVA. El pago se realiza mediante transferencia bancaria o mediante los medios que se indiquen durante el proceso externo de compra. El pedido queda confirmado una vez recibido el pago.
4. Preparación y entrega
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 24–48 horas tras confirmarse el pago. El plazo de transporte dependerá del destino y del servicio de mensajería. Las fechas comunicadas son estimadas salvo que se haya acordado expresamente una fecha vinculante.
El comprador debe revisar el estado exterior del paquete al recibirlo y dejar constancia de daños visibles ante el transportista. Si detecta una incidencia, deberá comunicarla cuanto antes aportando fotografías del embalaje y la pieza.
5. Garantía legal
Los recambios de segunda mano cuentan con la garantía legal que resulte aplicable. Cuando el comprador sea consumidor, podrá pactarse un plazo inferior al general previsto para bienes nuevos, pero nunca inferior a un año desde la entrega.
La garantía cubre las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega en los términos previstos legalmente. Para tramitarla es imprescindible presentar la factura o el justificante de compra y permitir la comprobación de la pieza.
No quedan cubiertos el desgaste normal, una instalación incorrecta, manipulación, golpes, sobrecalentamiento, falta de mantenimiento, uso inadecuado o daños ajenos al estado original de la pieza. Los consumibles y componentes sujetos a desgaste —como bombillas, neumáticos, discos o pastillas de freno— solo quedan cubiertos cuando exista una falta de conformidad legalmente exigible.
Cuando proceda la puesta en conformidad, se aplicarán las medidas y gastos previstos por la normativa, incluida la mano de obra necesaria cuando legalmente corresponda y se encuentre debidamente justificada.
6. Devoluciones
Las devoluciones y el derecho de desistimiento se tramitarán cuando resulten aplicables conforme a la normativa y al tipo de compra realizada. Antes de enviar una pieza, el comprador deberá contactar con la empresa para recibir instrucciones y evitar daños o pérdidas.
La pieza debe devolverse en el estado en que fue entregada, con sus marcas y elementos identificativos, salvo las manipulaciones necesarias para comprobar su naturaleza y funcionamiento. Los gastos de devolución se asignarán conforme al motivo de la devolución y a la legislación aplicable. Si el error es de AutoDesguace López, la empresa asumirá los costes correspondientes.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, devoluciones o garantías puede escribir a administracion@autodesguacelopez.com, llamar al 952 279 344 o acudir al domicilio indicado. Explique la incidencia e incluya el número de factura, la referencia y fotografías cuando sean útiles.
8. Legislación aplicable
Las condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a la normativa, respetando los derechos y fueros de consumidores y usuarios.
